Kampanjspårning

Med hjälp av kampanjspårning går det att spåra en besökare hela vägen från exempelvis ett nyhetsbrev - till ett genomfört köp i webbshopen. Genom att märka upp de länkar som används i nyhetsbrevet, facebook, annonskampanjen eller liknande, kan Google Analytics samla in och analysera denna information.

Vet du hur många som klickade vidare på länkarna i ert senaste nyhetsbrev och hur många genomförda köp som det ledde till? Denna information är enkelt att få presenterad och sammanställd i Google Analytics om nyhetsbrevets länkar som leder till webbshopen märks upp. Låt säga att en länk till startsidan för webbshopen ser ut enligt följande:

http://www.minwebbshop.se

Efter att ha märkt upp länken får den följande utseende:

http://www.minwebbshop.se/?utm_source=nyhetsbrev_aug&utm_medium=e-post&utm_campaign=skolstart

Notera att länken ovan märkts upp med tre variabler; utm_source (Kampanjkälla), utm_medium (Kampanjmedium) och utm_campaign (Kampanjnamn). Exempel på hur dessa tre märkningar kan användas:

Kampanjkälla: Används för att identifiera länkens ursprung, eller källa. Det kan exempelvis vara namnet på ett nyhetsbrev eller namnet på en hänvisningswebbplats.
Exempel: ”nyhetsbrev_aug”, ”facebook”, ”nyhetsbrev_20120101”, ”Aftonbladet.se”

Kampanjmedium: Anger genom vilket format länken förmedlats.
Exempel: ”banner”, ”nyhetsbrev”, ”facebook_wall”, ”skyscraper_banner”, ”textlänk”

Kampanjnamn: Särskilj olika kampanjer genom att ge dem var sitt namn. Flera olika banners & länkar inom samma kampanj kommer även grupperas under detta namn.
Exempel: ”Skolstart”, ”Mellandagsrea”, ”Fars dag”, ”Vårnyheter”, ”Fotbollskampanj”

Anledningen till att länkar märks med tre variabler är man lätt ska kunna filtrera ut dessa över längre perioder, åtskiljda från varandra. Den enda av dessa tre variabler som alltid ska vara tidsbegränsad är kampanjnamn, vilken ska vara unik för varje kampanj.
Kampanjmedium däremot bör alltid heta samma sak varje gång samma medium används, som exempelvis nyhetsbrev. Detta för att kunna se hur mycket försäljning nyhetsbrev genererat totalt under en längre tid. Medan kampanjmedium visar statistik för ett specifikt format, kan kampanjnamn spänna över flera källor och medium.

Utöver ovanstående märkningar finns ytterligare två stycken valfria: utm_term (Kampanjterm) och utm_content (Kampanjinnehåll). Kampanjterm används för betalda sökord på andra sökmotorer än Google. Kampanjinnehåll används främst vid A/B-tester och innehållsbaserade annonser där man behöver skilja annonser eller länkar åt som leder till samma webbadress.

HJÄLPMEDEL FÖR ATT SKAPA MÄRKTA LÄNKAR

Google tillhandahåller ett verktyg som gör det enkelt att skapa länkar innehållandes de variabler som behövs. Det finns på följande adress:
http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=sv&answer=55578
(Uppdaterad 2013-10-08)
https://support.google.com/analytics/answer/1033867

Verktyget består av tre steg:
Steg 1: Ange adressen till sidan i webbplatsen dit länken ska leda till.
Steg 2: Fyll i de variabler som ska användas (Kampanjkälla, Kampanjmedium och Kampanjnamn).
Steg 3: Klicka på knappen ”Skapa webbadress” och kopiera sedan länken.

AUTOMATISK MÄRKNING AV ADWORDS

Observera att om ditt Google Analytics-konto är kopplat till ett aktivt Google AdWords-konto och automatisk märkning är aktiverad behöver du inte märka dina webbadresser i AdWords. Google Analytics spårar automatiskt alla dina AdWords-kampanjer.

Läs mer om hur automatisk märkning aktiveras i AdWords:
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=sv&answer=1033981

VID ANDRA KAMPANJER ÄN ADWORDS DÄR MAN BETALAR PER KLICK (CPC)

Vid behov av att kunna se och ha kontroll över kampanjer där man betalar per klick, är det bättre att märka dessa kampanjlänkar än att enbart förlita sig på besöksstatistik från hänvisningswebbplatser i Google Analytics.

Exempel:
Dina artiklar finns med hos Prisjakt där du betalar per klick. Prisjakt registrerar alltid varje enskilt klick, även från samma besökare. Analytics däremot registrerar bara nya besök från Prisjakt om besöket har varit inaktivt i 30 min och återaktiveras, om ett nytt dygn startats eller om märkningen ändrats.

Detta kan leda till följande vanligt förekommande scenario:
En besökare klickar på en länk i Prisjakt som leder till en artikel i din webbshop. Besökaren går sedan tillbaka till Prisjakt och klickar på en ny länk som leder till en annan artikel. Prisjakt kommer nu ta betalt för två klick, medan Analytics bara registrerat ett besök.
Lösningen på ovanstående problem är att ge varje länk en unik märkning. Detta görs enkelt med variabeln Kampanjterm, som man exempelvis ger artikelns benämning eller artikelnummer.

ANVÄNDBARA LÄNKAR

Hur kampanjspårning fungerar
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=sv&query=kampanjsp%C3%A5rning&answer=1033173

Om annonskampanjer i Google Analytics
http://support.google.com/googleanalytics/bin/topic.py?hl=sv&topic=10996

(Uppdaterad 2013-10-08)
https://support.google.com/analytics/answer/1033863