E-handelsbloggen

E-handelsbloggen

Optimera dina rutiner för att leverera i tid

Det finns få saker som irriterar en kund så mycket som sena leveranser. Framförallt om man som kund har en specifik deadline att passa med sitt förväntade varuinköp (vilket man som leverantör oftast inte är medveten om - förrän det är för sent). Med minskade marginaler inom nästan alla e-handelsbranscher brukar dessutom snabb frakt kunna vara en avgörande konkurrensfördel.

Som jag brukar påpeka är tid pengar, och att ta hand om en missnöjd kund via kundtjänsten och försöka göra denne nöjd igen kommer naturligtvis att ta lite tid - och kan dessutom kosta lite pengar i olika former av kompensation. Därtill kommer risken att en ignorerad missnöjd kund ger negativ kritik på Internet (hos t.ex. prisagenter och på omdömessajter).

Så vad kan man då göra preventivt för att minska risken för att få en upprörd kund på halsen?

Specificera tydliga leveransvillkor


Ange tydligt hur leveranser sker i normala fall, förutsatt att produkten finns i lager och att den specifika produkten inte har några särskilda leveransvillkor. Hur kommer kunden att upplysas om förväntad leveranstid och eventuella avvikelser? Hur hanteras eventuella restorder? Detta kan även förtydligas i en FAQ eller motsvarande.

Meddela en preliminär leveranstid


Så snart som möjligt efter ordern bör kunden meddelas en preliminär leveranstid, vilket bör göras av en människa som de facto har sett över ordern och har kontroll över leveransprocessen, lagersaldon, inkommande beställningar etc. Självfallet går det att använda en automatisk process, om den har tillgång till tillräckligt många variabler för att kunna avgöra leveranstiden.

Beroende på företagets policy så kanske delar av ordern levereras och andra delar restnoteras. Om ni använder restnotering, var då tydliga med att kommunicera hur de kommer att hanteras. Tillkommer extra frakt, kommer ordern skickas automatiskt, eller är varan permanent slut? Detta bör dels meddelas kunden och dels sättas i leveransvillkoren/FAQ:en ovan.

Tydliga och exakta lagersaldon


Lagersaldon som specificeras på hemsidan måste vara aktuella, framförallt när det gäller produkter som finns i små mängder på lager – eller när omsättningen är väldigt hög. Kundens hela köpbeslut kan vara taget på att den aktuella produkten finns i lager för snabb leverans. Visar det sig sedan att lagersaldot var fel och produkten inte kan levereras i tid uppstår bara en massa besvär – och eventuellt omaket att häva ordern, betala tillbaka eventuell förskottsbetalning etc.

Det enda riktigt bra sättet att sköta detta är genom en koppling mot underliggande lagersystem, och ha en regelbunden, tät uppdatering av lagersaldon. Se mer under interna rutiner.

Fri frakt för restorder


Skulle lagersaldot mot förmodan vara felaktigt, och någon produkt inte skulle finnas på lager så är det faktiskt ert fel. Se till att erbjuda kunden fri frakt på restordern och ta kostnaden på lärdomskontot (och gör läxan enligt ovan).

Skulle varan vara permanent slut, eller inleveransen beräknas ta tid, undersök om ni kan skicka en motsvarande fast dyrare produkt (ta läxan på utgiftskontot) utan extra kostnad. Kunden kommer garanterat att bli nöjd, och sprida ryktet att ni är en pålitlig partner att göra affärer med!

Tar leveransen mycket längre än väntat och ni inte kan uppgradera ordern, se då till att i alla fall ge kunden en ordentlig rabatt!

Separera beställningstider för olika produkter/kategorier


Om beställningstiderna för olika produkter skiljer sig väsentligt, se till att presentera detta i butiken. Vissa varor kanske går att beställa och ha hemma från leverantören dagen efter, och vissa kanske måste tillverkas i utlandet och har en leveranstid på flera månader om den är slut i lager. Genom att ge kunden en förväntad tid för leverans så kan denne ta ett initierat beslut på huruvida beställningen ska läggas eller inte.

Köpstoppa/ta bort produkter som är helt slut


Om det finns produkter som är definitivt slut både i eget lager och hos leverantör, se till att få bort dem från hemsidan så snart som möjligt (eller säkerställ att de i alla fall inte är möjliga att köpa).

Varje order som inkluderar en sådan produkt kommer att leda till onödigt merarbete och eventuellt upprörda kunder!

Vissa bakomliggande affärssystem har stöd för detta, så se till att det är kopplat mot webbutiken.

Fungerande interna rutiner och processer


Se till att inventera lagret regelbundet, inte bara för bokföringens skull utanför att presenterade lagersaldon ska vara så exakta som möjligt. Se till att kontinuerligt uppdatera lagersaldon vid returer, svinn, etc.

Lägg beställningar hos leverantörer i god tid för att undvika att det tar helt slut på lagret. Detta brukar gå att automatisera i underliggande affärssystem. Då kan man dessutom optimera sina beställningspunkter så att man inte sitter med onödigt stora saldon på lagret. Så tillse att för varje produkt uppdatera vilken beställningspunkt som gäller, och hur många som bör finnas på lager utifrån nuvarande ordervolym.

Informera kunden omgående


Om något mot förmodan skulle bli fel, informera kunden omgående! Detta kan typiskt ses som något väldigt jobbigt, och något som är lätt att skjuta på. Men det blir inte lättare och kunden blir inte gladare ju längre denne får vänta på ett besked! Ta tjuren vid hornen omgående… Och går det att erbjuda en upprörd kund någon form av plåster på såren? Kanske en rabattkod på 10% eller fri frakt på nästa beställning?

Ta ansvar


Min erfarenhet är att en upprörd kund enkelt går att göra till en nöjd kund om man bara snabbt tar ansvar för en misslyckad leverans. 

Hos alla framgångsrika e-handelsföretag måste det finnas en ”lessons learned”-process, så att identifierade lärdomar tas omhand och leder till förbättrade och ändrade rutiner och processer.

Christopher Ekström är en av grundarna till E37 och fortfarande aktiv som styrelseledamot.
Han arbetar nu bl.a. som IT-konsult och bloggar om e-handel och IT på: http://christopherekstrom.com.
Christopher Ekström den 20 september 2012 10:27 | 2 kommentarer

Ny lansering – vi önskar HG Design lycka till!

I veckan har HG Design lanserat sin nya webbshop med stora delar av världen som målgrupp.
HG Design tillverkar och säljer stickers/dekaler med inriktning på motocross och erbjuder även skräddarsydda dekaler samt Iphone-dekaler med unikt egentillverkat lim. Beställning av produkter som anpassas och konfigureras av kund ställer särskilda tekniska krav på e-handelssystemet.

Henrik Gustavsson på HG Design berättar om varför han valde E37 som e-handelsleverantör:
- Min gamla webbshop var föråldrad och byggde på ett e-handelssystem där det var alltför dyrt eller svårt att få kontinuerlig vidareutveckling. Beslutet att byta upp mig blev enkelt då jag fick ett tips från en branschkollega som har en både komplicerad och framgångsrik webbshop baserad på E37 e-handelssystem. E37 kunde uppfylla mina krav på allt från integration och smidig internationell handel till konfigurerbara produkter. Dessutom ville jag ha en helhetslösning med blogg, dokumentarkiv och publiceringsverktyg för hemsidan helt integrerat i webbshopen. 

För att kunna inhämta all information från kunden vid försäljning av skräddarsydda dekaler använder HG Design modulen "tillvalsmallar" i E37 e-handelssystem. Den möjliggör att man definierar speciella artikelmallar i webbshopen, där kunden får mata in data och göra val vid anpassning av sin personliga produkt. Kundens val och data följer sedan med den inköpta artikeln genom varukorg, kassa och orderbekräftelse.
Ett exempel på en skräddarsydd dekal hos HG Design finns här:
http://www.hgstickers.com/sv/articles/2.3028.6241/hg-design-nbrplate-decals-skull

Vad gäller försäljning utomlands har HG Design tänkt stort redan från början. Webbutiken innehåller två språk och två valutor och är öppen för tiotals länder. Som betalsätt används Paypal och Klarna, och för transporterna utnyttjas DB Schenker Parcel. För att enkelt kunna ta ut rätt fraktkostnad för alla olika länder har Schenkers 8 fraktzoner lagts upp identiskt som s.k. ”landgrupper” i webbshopens modul för internationell handel.
- Det ska bli spännande att följa hur stor försäljningsökningen blir med en ny modern webbshop och internationell satsning... berättar Henrik. Med E37 e-handelssystem kan jag enkelt expandera steg för steg med fler språk, valutor, betalsätt och länder. Jag har aldrig haft en leverantör som är så tillgänglig och aktiv i att hitta lösningar till mina problemställningar.

Fredrik Karlsson den 12 september 2012 10:33 | 0 kommentarer

Kundcase: Woolrich Store kombinerar webbutik och fysisk butik för bästa lönsamhet

För att effektivt kunna sälja sina varor i både butik och på nätet behöver man både ett bra butiksdatasystem och en bra webbutik, som dessutom fungerar som en helhetslösning. Läs om hur Woolrich Store har lyckats med det koncept som Retail Store och e-handelsleverantören E37 har tagit fram tillsammans.
Tydliga storlekstabeller på nätet, flexibel internationell handel och integration med butiksdatasystemet Retail Pro är viktiga framgångsfaktorer.


Det svenska företaget Opportunity Brands AB ligger bakom det italienska varumärket Woolrich satsning i Skandinavien. År 2009 öppnades den första Woolrich Store-butiken i Sturegallerian i Stockholm, och i maj 2010 lanserades webbutiken med hjälp av E37 och Retail Store.
- Vi upplevde snabbt en stor efterfrågan även från övriga delar av landet. Kombinationen av fysisk butik och webbutik ger många synergier och en bättre tillgänglighet för kunden, säger Johan Kock, grundare av Woolrich Store / Opportunity Brands. Då vi bara behöver underhålla artikelregistret på ett ställe (i Retail Pro) gick det snabbt att ta steget ut på webben. Webbutiken har också använts som navet i vår satsning på sociala medier, via blogg, Facebook och Twitter, som syftar till att kommunicera med kunder och modeintresserade.

Rätt lagersaldon på webben


Att ha en kontinuerlig koppling mellan webbshopen och butiksdatasystemet är viktigt när man säljer säsongsvaror och begränsade partier som ofta inte kan beställas in på nytt.
Johan Kock berättar:
- Vi kan sälja från samma lager i både fysisk butik och på webben. Därigenom kan vi maximera försäljningen av varje artikel och få så lite som möjligt kvar av årets kollektion som måste reas ut. Tack vare den täta lagersaldosynken mellan systemen elimineras risken att en artikelvariant som precis tagit slut hinner säljas på webben.

Möjligheten att lägga upp storlekstabeller/storleksguider per plagg är en annan finess i webbutiken som varit viktig för Woolrich. När man säljer dyra produkter är det viktigt att hjälpa kunden till rätt köpbeslut med så tydlig produktinformation som möjligt.
(Se exempel här: http://www.woolrichstore.se/sv/articles/2.126.1186/wool-ws-arctic-parka-df)

Enkelt att sälja utomlands


Enkelheten att sälja till kunder i fler länder med hjälp av E37s webbshop har också varit en viktig framgångsfaktor för Woolrich Store. För att öppna webbshopen i ett nytt land behöver man bara välja valuta och betalsätt samt ange fraktkostnaden. Att ta ut rätt moms vid internationell handel behöver man inte tänka på, då e-handelsystemet sköter det automatiskt.
- När vi har aktiverat fler länder och språk i e-handelsystemet har vi snabbt hamnat högt i Googles sökresultat och nått utländska kunder som känner till varumärket. På det sättet kan vi sälja slut på en större del av årets kollektion till ordinarie pris och öka lönsamheten, berättar Johan Kock.

Helhetslösning med god support


Tack vare det nära samarbetet mellan Retail Store och E37 garanteras kontinuerligt underhåll och vidareutveckling av webbkopplingen.
- Samarbetet med Retail Store och E37 har gett oss ett starkt stöd under de senaste årens expansion och en helhetslösning att växa i. När man som kund köper in affärskritiska IT-system från flera leverantörer blir man beroende av att det finns kompetent support som förstår och kan ta ansvar för hela kedjan av IT-system. Det tycker vi har fungerat utmärkt med Retail Store och E37. Supportärenden som dykt upp under resans gång har hanterats snabbt och effektivt, säger Johan Kock.

Woolrich fortsätter att expandera


Under hösten 2012 satsar Woolrich Store vidare på både webbutiken och nya fysiska butiker.
Den 28 september öppnar man en ny butik på Kungsportsplatsen i Göteborg, självklart med Retail Pro som butiksdatasystem.

Besök Woolrich webbshop på adressen www.woolrichstore.se.

Fredrik Karlsson den 7 september 2012 15:52 | 0 kommentarer

5 enkla sätt att använda rabattkoder för att generera trafik & hitta nya kunder till din webbutik

Social Media Marketing (SMM) är ett begrepp som blivit allt viktigare inom e-handel. För att nå ut i sociala medier och premiera länkar till din webbutik kan man utnyttja rabattkoder på smarta sätt. Länkarna ger fler besökare, höjer din PageRank i Google och ökar din försäljning. En rabattkod kan ge innehavaren fri frakt, ett fast belopp eller en procentsats i rabatt. Rabattkoder är en av många inbyggda funktioner i E37 e-handelssystem som ger stöd för Sociala medier-marknadsföring.

#1: Inlägg på bloggar


Uppmuntra bloggare att skriva om din webbutik och dina produkter genom att ge dem en rabattkod vid publicerat blogginlägg. Bloggaren kan exempelvis tipsa om din webbutik i allmänhet eller skriva om en eller flera specifika produkter. Säljer din webbutik inredning kan bloggaren lägga upp en bild hemifrån med minst en av dina artiklar. Om din webbutik säljer kläder, kan bloggaren inkludera ett eller flera av plaggen i en ”dagens outfit” eller liknande.

Rabattkoden bör endast delas ut under förutsättning att en eller flera villkor följs. Exempel på villkor kan vara:
  • Bloggen ska ha minst 10 inlägg sedan tidigare.
  • Bloggen ska ha funnits i 3 månader.
  • Länken från blogginlägget ska vara korrekt.
  • Bloggen och inlägget ska vara relevant.
  • Bloggen får inte vara en så kallad spamblogg.
Det bör även framgå att erbjudandet om rabattkod endast gäller en gång per blogg.

Länna Sport erbjuder en bloggrabatt på ett enkelt och utmärkt sätt:
http://www.lannasport.se/sv/blogga-om-oss

Nordic Style har olika rabattsatser baserat på vilken PageRank bloggen har. PageRank 0-2 ger 10%, PageRank 3-4 ger 15% och så vidare.
http://www.nordicstyle.se/ar-du-bloggare-i-53.aspx

Protecty Arbetskläder har tydliga regler och flera varianter på ersättning:
http://www.billigaarbetsklader.se/blogga-om-oss-i-90.aspx

#2: Pins på Pinterest


Det finns många kreativa metoder för att uppmuntra besökare att pinna dina produkter på Pinterest. Ett enkelt sätt är att ge dem som skapar en anslagstavla på Pinterest med dina artiklar en rabattkod. Anslagstavlans namn kan t ex vara ”Mina favoriter från [butiksnamn]”. Besökaren bör pinna minst 10 stycken artiklar för att vara berättigad till rabattkoden. En annan variant kan vara att låta den som pinnar ett visst antal produkter på en befintlig anslagstavla med minst 50 följare en rabattkod.

Ytterligare en intressant modell kan vara att sätta upp ett gemensamt mål med antal pins för att få en rabattkod som gäller en specifik varugrupp eller varumärke. Först när produkter ur den aktuella varugruppen eller varumärket pinnats (eller repinnats av dina besökares följare) totalt 50 gånger aktiverar du rabattkoden och visar den genom exempelvis en bild på Pinterest. Håll koll på antal pins genom att be Pinterest-användarna skriva en unik hashtagg för kampanjen i beskrivningstexten. Gör en sökning på taggen för att se om målet uppnåtts.

#3: Banners på bloggar


Erbjud banners i olika storlekar som bloggare kan lägga upp med ett tidsbegränsat kampanjerbjudande till sina läsare. T ex ”Få 10% rabatt på ditt köp hos [butiksnamn]! Använd rabattkoden XYZ123. Giltig t o m MM/ÅÅ”. Bloggaren ger ett mervärde till sina läsare och kan i sin tur få en högre rabattkod som tack för publiceringen.

#4: Dela på Facebook & Twitter


Förenkla för dina besökare & kunder att dela ett meddelande om din webbshop i sociala medier. Hela förloppet kan sättas upp och tas om hand av tjänsten InviteBox (www.invitebox.com). Här kan du ladda upp en lista (en kolumn) med rabattkoder i en XSL-fil. Varje berättigad användare får sedan en unik rabattkod efter att de delat ett meddelande om din webbutik. När listan med koder tar slut döljs widgeten från InviteBox tills du fyller på med fler.

För att förhindra fusk kan du ställa in ett minst antal kontakter (Facebook-vänner, Twitter-följare etc) en besökare måste ha för att vara berättigad till rabattkoden. Om en besökare försöker dela meddelandet på ett konto som har mindre antal kontakter kommer de få ett felmeddelande och delningen blir inte genomförd.

Om du enbart vill vända dig till Twitter, kan TwtQpon (http://twtqpon.com/) vara ett bättre alternativ. Även här krävs en tweet för att få tillgång till din rabattkod.

#5: Rabattsidor


Sprid en mindre, tidsbegränsad rabattkod till en bredare publik genom att lägga upp den på olika webbplatser dedikerade för rabatter. En del av dessa sidor har formulär där nya rabattkoder kan registreras, medan andra tar emot e-post med tips på rabatter. Några exempel på svenska sidor: www.toprabattkod.se, www.kampanjjakt.se, www.rabatterat.nu, och www.kupongkod.se. Exempel på utländska rabattsidor vid internationell försäljning: www.retailmenot.com, www.savings.com och www.coupons.com. Rabattsidorna har ofta väldigt många besökare, vänner på Facebook och prenumeranter på sitt nyhetsbrev vilket gör att rabattkoden kan spridas väldigt bra.
Peter Andersson den 5 september 2012 14:21 | 9 kommentarer

Skhoop relanserar sin webbshop med redesign och ny kollektion

Den 1 september slog Skhoop i Åre upp dörrarna till sin webbshop för vintersäsongen.
E37 har hjälpt till med en total redesign och modernisering av gränssnittet.

Skhoop är ett svenskt varumärke med bas i Åre och passion för skidåkning och uteliv. Företaget designar och producerar kläder och accessoarer för tjejer och kvinnor. Viktiga ingredienser i skapandet av kollektioner är att hitta kombinationer av nytänk och innovativ funktion, bra material och härliga färger. Produkterna säljs dels via återförsäljare, dels via den egna webbshopen.

En av tankarna bakom redesignprojektet var att lyfta fram Skhoops nya vinterkollektion i skyltfönstret på startsidan. Speciellt vill man använda webbplatsen för att lyfta fram de nya modellerna - kjolar i ull, ett bredare merinoullsortiment och Skhoops långa dunkappa. E37s bildspelsmodul spelar en viktig roll på startsidan genom att förmedla den rätta Skhoop-känslan i form av imagebilder med budskap på.

I modevärlden är det självklart att regelbundet skylta om i sin butik för att modernisera och visa förnyelse, och det bör man tänka på även i sin webbutik. Med E37 publiceringsverktyg kan man enkelt sköta den löpande uppdateringen av sidorna på egen hand, men vi på E37 hjälper gärna till när det är dags för en större omdesign.

Ytterligare en ny varumärkesbyggande satsning på webben är ”Skhoop Sisters” där man kommer att kunna följa några utvalda personer som testar och hjälper till att utveckla Skhoops produkter.

Webben öppnar en stor tillväxtpotential för ett litet varumärke med hela världen som målgrupp. Utöver att kommunicera med återförsäljare och kunder i andra länder kommer Skhoop steg för steg att öppna webbshopen för slutkonsumenter i fler länder. Ytterligare en spännande möjlighet är att klona hela webblösningen och tillhandahålla en färdig ”konceptshop” till Skhoop-partners i andra länder.

Spana in www.skhoop.se om du vill ha lite vinterkänsla redan nu...

Taggar: redesign
Fredrik Karlsson den 4 september 2012 17:06 | 0 kommentarer

Udéns tog steget från postorder till integrerad webbshop

Pressmeddelande 2012-09-03.
Udéns Postorder AB är specialister på hörbatterier och tillbehör till hörapparater med över 30 års erfarenhet. Under sommaren 2012 har Udéns storsatsat på Internet som försäljningskanal med hjälp av e-handelsleverantören E37 och designbyrån Söderhavet. Samtidigt förnyade man den grafiska profilen, optimerade hela beställningsflödet och resultatet är redan en succé.
Besök Udéns webbshop på adressen www.udens.se.

Automatisk koppling med kundregistret


När ett företag tar klivet från postorderverksamhet till integrerad e-handel står man inför både svåra utmaningar och stora möjligheter till optimering av beställningsflöden, förbättrad kundvård och ökad lönsamhet.

I samarbete med hörkliniker och hörcentraler över hela Sverige hade Udéns genom åren samlat på sig ett kundregister med tiotusentals kunder. Att koppla ihop det befintliga kundregistret med webbshopen var en nyckelfråga i projektet som måste lösas. Beställningar har tidigare tagits emot via telefon, fax, fysisk ordersedel eller via e-post från Udéns gamla webbshop utan integration och sedan hanterats manuellt i ekonomisystemet Visma Administration 2000. Därmed har uppgifter som e-postadress, mobiltelefon etc. ofta saknats på kunderna.

- Ett av våra huvudkrav vid val av e-handelsplattform var att kunderna skulle kunna handla enkelt på nätet genom att uppge sitt gamla kundnummer och adressuppgifter. Beställningar från webben måste kopplas ihop med kundregistret i Visma Administration på ett både säkert och flexibelt sätt, utan varken fel eller dubbletter i kundregistret. Detta krav har uppfyllts av E37s intelligenta dubblettmatchningssystem, säger Lilian Östlund Stexgård, som är VD för Udéns Postorder.
På köpet kompletteras kundregistret steg för steg med fler uppgifter (t.ex. e-postadress) då varje kund lägger sin första Internet-order.

Ny grafisk profil


- Den tidigare grafiska profilen var i stort sett obefintlig och för att designa en ny webbplats krävdes ett omtag, säger Anna Östlund, projektledare på Söderhavet. Söderhavet designade en ny tydlig logotyp med en subtil hörapparat som illustrerar accenten på e:et i Udéns. Den blå och vita färgen dominerar och den orangea och gröna är tillsatta accentfärger för länkar och knappar. Webbplatsen designades med tillgänglighetstänk med tydliga produktpresentationer och produktlistor och en tydlig stor kassa. Strukturen från tidigare webbplats behölls för igenkännlighet.

Förbättrad kundvård och service


I den nya webbplatsen förbättras servicen till kunderna genom att Udéns snabbt och enkelt når ut med aktuella skötselråd, instruktioner och manualer för alla produkter samt produktnyheter och erbjudanden. Internet-satsningen öppnar dessutom nya sätt att kommunicera och få ännu lojalare kunder, t.ex. med hjälp av e-postutskick och sociala medier som Facebook.

Lönsamhet i e-handelssatsningen


För ett litet företag med många kunder och hög ordervolym är tidsvinster i orderhanteringen avgörande för att uppnå förbättrad lönsamhet och högre vinstmarginal. Udéns nya webbshop baserad på E37 e-handelssystem med dubbelriktad koppling till Visma Administration ökar lönsamheten inom många områden:
- Lättare att uppdatera artikelregistret på ett ställe
- Snabbare hantering av order med minskad administration
- Frigör tid för direkt rådgivning till kund avseende hörseltekniska produkter

För ytterligare information


Lilian Östlund Stexgård, VD, Udéns Postorder AB
Tel: 026-68 37 20
E-post: info@udens.se

Björn Eriksson, projektledare, E37
Tel: 08-587 667 96
E-post: bjorn.eriksson@e37.se

Anna Östlund, projektledare/byråchef, Söderhavet
Tel: 08 - 702 25 00
E-post: anna.ostlund@soderhavet.com 

Om E37 System AB


E37s affärsidé är att tillhandahålla e-handelssystem som gör det enkelt att bedriva lönsam e-handel. Med mer än 10 års erfarenhet är E37 specialister på att integrera med alla slags butiksdata- och affärssystem. E37 levererar en helhetslösning med allt från design, rådgivning, integration, lansering, drift och moderna metoder för Internet-marknadsföring.
E37 har skapat framgångsrika webbutiker för Länna Sport, Leilas General Store, Bookbinders Design, Laura Ashley, Woolrich Store, Lampan, Awesome Rags och STUK Manufaktur m.fl.
Läs mer på www.e37.se.

Om Udéns Postorder


Specialister på hörbatterier och tillbehör till hörapparater med över 30 års erfarenhet av hörhjälpmedel.  Våra samarbetspartners är över 100 hörkliniker och hörcentraler över hela Sverige.
Vi representerar landets ledande leverantörer av batterier och hörhjälpmedel, såsom: Oticon, Rayovac, Power One, GN ReSound AB, Widex AB och Duracell med flera.
Våra kunder är privatpersoner, Hörcentraler och Hörkliniker, Apotek, Hörselskadades lokalföreningar, äldreboenden och syn/hörselinstruktörer inom Sverige och Norden.
Läs mer på www.udens.se.

Om Söderhavet


Söderhavet grundades 2004. Vårt främsta fokus har sedan starten varit att ta fram strategi, koncept, identitet och design för den totala digitala närvaron för stora organisationer och företag.
Vår ambition är att jobba långsiktigt med våra kunder. Efter lansering mäter och lär vi oss kontinuerligt för att skapa en stabil, aktiv och hållbar digital närvaro som driver affär, organisation och/eller varumärke framåt.
Läs mer på www.soderhavet.com.

Fredrik Karlsson den 3 september 2012 11:02 | 0 kommentarer

E37 Nyhetsbrev och e-handelstips

Senaste inläggen

2017-10-20
Nytt samarbete förenklar hemleverans för e-handlare
Pressmeddelande 2017-10-20. Flexibilitet och valfrihet för när och hur varan levereras är viktigt för många som handlar på nätet. E-handelsleverantören E37 erbjuder nu hemleveranstjänster via logistikföretaget Best Transport integrerat i e-handelssystemets kassa. För konsumenten blir det enkelt att se hur snabbt det går att få hem varorna och välja leveransdatum.
2017-10-13 15:52
E37 har nu checkout-lösningen Ecster Pay tillgänglig
Nu samarbetar vi och Ecster kring deras Ecster Pay i kassan som hjälper kunden före, under och efter köpprocessen. Med Ecster Pay förenklas köpet genom en smidig checkout med de vanligaste betalsätten, tillsammans med möjligheten att få välja leveransadress.
2017-02-22
Försäljningsrekord för AIK Shops e-handel
För AIK Shop innebar 2016 fantastiska rekord både för julhandeln och året i sin helhet. Med optimal mobilanpassning, smarta kampanjer och AIK-anpassade produktlanseringar nådde man för första gången en åttasiffrig omsättning i webbshopen.
2017-01-19
E-handelsoptimering: Frakt och leverans
Frakten är en av de viktigaste parametrarna att få rätt för en e-handlare. Om leveransen upplevs som dyr, obegriplig eller krånglig är risken stor att man tappar kunden i kassan. En smart utformad fraktmodell har betydelse för både konverteringsgrad, merförsäljning och lönsamhet. I den här artikeln går vi igenom sex aspekter av frakt- och leveransoptimering.
2015-12-07
Jordklok.se – e-handelsoptimering gav ny tillväxtboom
Jordklok.se är en av Sveriges ledande nätbutiker för ekologiska produkter. Inför 2015 var frågan hur mycket mer det fanns att hämta genom att byta till en modernare e-handelsplattform. En första utvärdering visar fantastiska resultat på kort tid för både konverteringsgrad och försäljning, med mobilanpassningen som främsta framgångsfaktor.
2015-11-26
Succé för Blåvittshopen, ökade mer än 130%
Inför fotbollssäsongen 2015 lanserade IFK Göteborg en helt ny webbshop med hjälp av e-handelsleverantören E37. Med en försäljningsökning på 130 % jämfört med 2014 har satsningen överträffat alla förväntningar.

Arkiv

2017
   oktober 2017 (2)
   februari 2017 (1)
   januari 2017 (1)
2015
   december 2015 (1)
   november 2015 (1)
   maj 2015 (1)
   april 2015 (2)
2014
   december 2014 (1)
   november 2014 (1)
   oktober 2014 (2)
   september 2014 (1)
   mars 2014 (1)
   februari 2014 (1)
2013
   november 2013 (1)
   oktober 2013 (1)
   september 2013 (1)
   augusti 2013 (1)
   juli 2013 (1)
   juni 2013 (1)
   mars 2013 (4)
   februari 2013 (4)
2012
   december 2012 (1)
   oktober 2012 (3)
   september 2012 (6)
   augusti 2012 (3)
   juli 2012 (1)
   april 2012 (3)
   mars 2012 (3)
2011
   november 2011 (1)
   oktober 2011 (1)
   maj 2011 (2)
   april 2011 (1)
   mars 2011 (1)
2010
   november 2010 (1)
   oktober 2010 (1)
   juni 2010 (2)
   maj 2010 (1)
   april 2010 (2)
   mars 2010 (1)
Scrolla upp
Stäng