E-handelsbloggen

E-handelsbloggen

Besök E37 på Distanshandelsdagen

Nu är det mindre än en månad kvar till årets distanshandelsdag går av stapeln - en mötesplats för hela e-handelsbranschen.
Den 15 november finns vi på plats i Borås, besök oss i monter 37 där vi visar E37 e-handelssystem och nya e-handelsfunktioner.

Årets program har fokus på konsumenten.
Lyssna på spännande talare, några av ämnena är:
- En spaning om hur man lyckas i den framtida e-handeln
- Konvertera rätt så att dina kunder gör som du vill
- E-handelsguiden från exportrådet

För mer information kring distanshandelsdagen - Information.

Har ni inte bokat biljett?
Skynda er, imorgon 23/10 är sista dagen att anmäla sig till evenemanget - Anmälan.
Peter Kansell den 22 oktober 2012 16:21 | 0 kommentarer

Barnbutiken Lilla W ökar satsningen på nätet med ny grafisk profil och design

Pressmeddelande 2012-10-17.
Hur överlever en småföretagare med en nischad butik i en småstad? För Lilla W är svaret att satsa helhjärtat på nätbutiken.
I fredags nylanserades lillaw.se och e-handelsleverantören E37 har bidragit med redesign av gränssnittet och optimerad navigation, samt implementerat flera nya e-handelsmoduler som ska höja konverteringsgraden.

Lilla W är en butik i Karlskoga med fokus på produkter för barn. Företaget grundades av Åsa Dahlström år 2007 och ända sedan starten har Lilla W satsat på fysisk butik och webbshop sida vid sida. Med hjälp av kopplingen mellan E37 e-handelssystem och Squid butiksdatasystem har Lilla W haft en kostnadseffektiv helhetslösning att växa i. Bland Lilla Ws viktigaste framgångsfaktorer kan nämnas satsning på sökmotoroptimering, egen blogg och Facebook-sida, nyhetsbrev, Internet-annonsering via Webtraffic, samt förstås entreprenörsanda med långsiktigt hårt arbete och smarta marknadsföringsmetoder.

Åsa Dahlström berättar om hur hon startade Lilla W:
- Idén till Lilla W föddes en kulen vårdag 2007 när det var dags att återgå till arbetslivet efter drygt 3 års mammaledighet. Tanken på en egen butik hade funnits länge och sedan jag fött mina två barn, Wilma och Wera, så växte intresset för produkter för barn fram. Som småföretagare med begränsad budget ger e-handel fantastiska möjligheter till snabb tillväxt, och som småbarnsförälder känner jag att det är en stor fördel med de flexibla arbetstider man har som e-handlare.

Under hösten 2012 har Lilla W tagit beslutet att lägga ner den fysiska butiken och enbart satsa på webbutiken, då tillväxtpotentialen på nätet är så mycket större jämfört med en fysisk butik i en småstad. Detta beslut baseras på att försäljningen på nätet har fått en allt större andel för varje år och ger högre lönsamhet. Lilla Ws försäljningsökning på nätet från 2011 till 2012 är 83%, och om man bara jämför sommarperioderna är ökningen hela 161%. Lilla Ws framgångar är ett bevis för att e-handeln inte är ett hot utan en möjlighet för små butiker, och att även små aktörer med begränsat kapital kan slå sig in i branscher med hård konkurrens.

- Jag har noterat att investeringar i webbshopen ger omedelbar avkastning, säger Åsa Dahlström. 
- Ju mer tid och resurser jag lägger på webbshopens innehåll och Internet-marknadsföring, desto mer ökar försäljningen. Trots att jag är ensamföretagare med liten budget känner jag att E37 e-handelssystem ger mig möjlighet att tekniskt sett konkurrera på nästan samma villkor som de allra största e-handelsbutikerna i min bransch.

Vikten av säljande webbdesign

I nysatsningen ingår en ny grafisk profil som E37 har implementerat på webben. Huvudmotivet med omdesignen är att ge rätt känsla för en modebutik för barn och lyfta fram de starka varumärkena som Lilla W säljer, samt förenkla hela navigations- och köpprocessen.

I hårt konkurrensutsatta branscher som modebranschen är det en tuff kamp om både nya och befintliga kunder. Ofta har man bara några sekunder på sig att fånga en ny kund som besöker webbshopen. Snygg, seriös och säljande design är en av de viktigaste faktorerna för att väcka intresse och förtroende så kunden stannar kvar och klickar omkring och kanske slutligen handlar. På samma sätt som man regelbundet skyltar om i en fysisk butik, är det viktigt att förnya sin ingångssida frekvent och ha ett modernt skyltfönster med inspirerande bilder och formspråk. För att behålla sina befintliga kunders intresse är det avgörande att ofta ändra erbjudanden och publicera produktnyheter på startsidan.

Åsa Dahlström på Lilla W berättar om samarbetet med E37:
- För mig som småföretagare är det ovärderligt att ha en e-handelsleverantör som jag kan bolla idéer med och som även kan hjälpa mig med säljande innehåll på startsidan. Dessutom värdesätter jag att ha en personlig relation med de som utvecklar e-handelsplattformen och få vara med och tycka till om nya e-handelsfunktioner. Det är en extrem kontrast mot en bekant till mig som använder en billig standardlösning för sin webbutik, och inte ens har tillgång till telefonsupport.

Förenklad navigation och köpprocess

I samband med redesignprojektet har E37 och Lilla W fokuserat på frågor om förenklad köpprocess, tydligare navigation och ökad konverteringsgrad. Bland förbättringarna finns renare layout, mer fokus på produkterna, större produktbilder, tydligare varukorg och utgång till kassan, och omfördelning av utrymmet för innehållsytor och sidfot.

Erbjudanden är alltid effektivt på Internet, och Lilla W satsar på riktade tidsbegränsade kampanjer för enskilda varumärken samt fri frakt året ut. Just fraktkostnaden är viktig att ha i åtanke, då den brukar vara den vanligaste orsaken till avbrutna köp.

För att förenkla navigationen har det traditionella varugruppsträdet ersatts av drop-down-menyer per huvudvarugrupp, där man kan välja bland samtliga undergrupper och varumärken. Detta minskar antalet klick vilket förenklar för kunderna och sparar utrymme i webbplatsen vilket ger mer plats för produktinformation och stora bilder.

Dessutom har e-handelsmodulerna urvalsfilter och produkttaggar implementerats för att hjälpa kunderna att hitta rätt produkt i Lilla Ws breda sortiment av barnkläder. Med hjälp av sökfiltret kan kunden snabbt göra kombinerade urval i en huvudvarugrupp på både varumärken, produkttyper och färger samt övriga taggade produktegenskaper. Detta ger kunden hjälp att utifrån sina önskemål snabbt hitta ett fåtal passande plagg att välja bland, vilket kan vara avgörande i kundens beslutsprocess inför ett köp på nätet.

För ytterligare information

Peter Andersson, AD och projektledare, E37 System AB
Tel: 08-587 667 90
E-post: peter.andersson@e37.se

Åsa Dahlström, grundare, Lilla W
Tel: 0586-24 50 00
E-post: info@lillaw.se

Om E37 System AB

E37s affärsidé är att tillhandahålla e-handelssystem som gör det enkelt att bedriva lönsam e-handel. Med mer än 10 års erfarenhet är E37 specialister på att integrera med alla slags butiksdata- och affärssystem. E37 levererar en helhetslösning med allt från design, rådgivning, integration, lansering, drift och moderna metoder för Internet-marknadsföring.
E37 har skapat framgångsrika webbutiker för Länna Sport, Leilas General Store, Bookbinders Design, Laura Ashley, Woolrich Store, Lampan, Awesome Rags och STUK Manufaktur m.fl.
Läs mer på www.e37.se.

Om Lilla W AB

Lilla Ws affärsidé är att erbjuda unika barnkläder och produkter av hög kvalité och med miljötänk till alla barn mellan 0-12 år.
Lilla W satsar mycket på att ge en snabb och personlig service i alla leden av köpprocessen. 
Läs mer på www.lillaw.se.

Fredrik Karlsson den 17 oktober 2012 | 0 kommentarer

Hur säljer man produkter på nätet som måste anpassas och konfigureras av kunden?

Alla webbshopar säljer inte enkla ”färdiga” produkter som t.ex. böcker, film, skor, jackor, inredningsprylar eller elektroniktillbehör. Många säljer mer komplicerade produkter som måste anpassas av kunden vid köptillfället, med t.ex. tryck, gravyr, mått, personens vikt och längd eller valbara tillbehör som påverkar totalpriset. Vi går igenom de problem man ställs inför, och berättar hur fyra e-handlare har löst problemen med hjälp av en webshop från E37.

Problemställningar


Vilka problemställningar måste en e-handlare lösa för att effektivt sälja konfigurerbara produkter på nätet?
  • Användarvänlighet: Att presentera produktens tillval på ett tydligt och begripligt sätt för kunden.
  • Datainsamling: Att kunna samla in all nödvändig tillvalsdata och konfigurationsval när kunden bygger sin produkt.
  • Flexibilitet: Att kunna ha flera olika tillval och alternativ för olika slags produkter.
  • Prisberäkning: Beräkning av korrekt totalpris när kunden har anpassat sin produkt.
  • Tydlighet: Att visa upp kundens anpassade produkt tydligt i webbutiken, och få all information att följa med genom varukorg, kassa och orderbekräftelse. En kund som i något steg blir osäker på om produkten anpassats korrekt kan avbryta sitt köp.
  • Lönsam leverans: Att få med all insamlad produktdata från kund till en order i sitt affärssystem eller butiksdatasystem, så en korrekt anpassad produkt kan byggas och levereras till kund med minsta möjliga tidsåtgång, strul och felkällor.
  • Teknik: Och sist men inte minst, att hitta ett e-handelssystem som tekniskt klarar av att lösa alla uppgifter i listan ovan.

Vårt förslag till lösning


De billigaste standardsystemen för små webbutiker klarar inte av att uppfylla den här typen av krav.
De största e-handelssystemen på marknaden, med många konsulttimmar för anpassning, kan ofta bli för dyra för att vara ett praktiskt alternativ för små och medelstora företag.
Med E37 e-handelssystem försöker vi hitta en gyllene medelväg – ett kostnadseffektivt standardsystem som ändå är tillräckligt anpassningsbart för att kunna uppfylla kraven. Nyckeln är våra flexibla e-handelsmoduler "artikelpaket" samt "tillvalsartiklar" med ett inbyggt API för att definiera "inmatningsmallar" som infogas på produktsidorna i webbshopen.

Modulen "tillvalsartiklar" möjliggör att man kopplar olika uppsättningar med valbara tilläggsartiklar till huvudprodukten. De valbara tilläggsartiklarna kan i sin tur finnas i olika storlekar, kvaliteter etc. och innebär olika tilläggskostnader eftersom de är separata artiklar med eget pris i webbshopen. Produktens totala pris blir huvudproduktens pris plus de valda tillvalsartiklarnas pris.
Med "inmatningsmallar" kan man definiera en uppsättning mallar med inmatningsfält för insamling av data från kundens val på en produkt. Varje artikel i webbshopen kan kopplas till en bestämd inmatningsmall som visas på produktsidan i anslutning till "Lägg i varukorgen"-knappen.

Med modulen "artikelpaket" kan man sälja produktpaket som kunden själv ska konfigurera genom att välja en av flera valbara produkter i varje steg. Det kan handla om klädkit där kunden ska välja färg, modell och storlek för både byxa och tröja, datorer där kunden ska välja olika dyra tillbehör, hudvårdspaket där kunden får välja en produkt från varje produkttyp eller skidpaket där kunden får välja önskad skida, pjäxa och bindning. De valbara produkterna i varje steg definieras enkelt med hjälp av artikeltaggar i E37 e-handelssystem. Slutligen kopplas varje paket till en rabattmodell som ger ett lägre paketpris än att köpa produkterna var för sig.
Sportbutiken Länna Sport använder artikelpaket för att sälja längdskidpaket där kunden själv får välja önskad modell av både skida, bindning och pjäxa, samt välja rätt längd och storlek etc.





Fyra kundcase – konstgräs, hästsportartiklar, dekaler och längdskidor


1 – Måttbeställt konstgräs


Konstgräsexperten säljer konstgräs där kunden själv ska mata in ytans bredd och längd. En skräddarsydd inmatningsmall för tillval tar emot bredd och längd, samt räknar ut yta, materialåtgång och totalpris. Själva artikeln säljs alltså i kvadratmeter, medan angiven bredd och längd skickas med som kompletterande artikelinformation genom varukorgen och kassan.



2 – Hästsportartiklar med brodyr


Sjöhagen Wear säljer hästsportartiklar (kläder, täcken, schabrak m.m.) som appliceras med brodyr eller tryck som kunden själv väljer. Med tillvalsartiklar och inmatningsmallar får kunden välja tillbehör som kantband och passpoal samt anpassa typsnitt, färg, riktning och text för brodyr. Bilden visar hur det ser ut i kassan när kunden har köpt en jacka och ett täcke med anpassad brodyr.



3 – Anpassade dekaler och stickers för motocross


HG Design tillverkar skräddarsydda dekaler och stickers med inriktning på motocross. För att samla in all information för en skräddarsydd dekal används ett antal stora inmatningsmallar. Här får kunden välja allt från namn, färg och typsnitt till placering av logotyp.



4 – Rätt längdskidor på nätet


Länna Sport säljer längdskidor på nätet med ambitionen att tillhandahålla lika väl utprovade skidor som när man får hjälp av en skidspecialist i fysisk butik. Att välja längdskidor är en kombination av åkarens kroppsvikt, längd och erfarenhet samt skidans längd och spann. Denna information inhämtas med en inmatningsmall där kunden anger kroppsvikt och erfarenhet, samt tydliga storlekstabeller för val av skidlängd.

Fredrik Karlsson den 4 oktober 2012 | 0 kommentarer

E37 Nyhetsbrev och e-handelstips

Senaste inläggen

2017-02-22
Försäljningsrekord för AIK Shops e-handel
För AIK Shop innebar 2016 fantastiska rekord både för julhandeln och året i sin helhet. Med optimal mobilanpassning, smarta kampanjer och AIK-anpassade produktlanseringar nådde man för första gången en åttasiffrig omsättning i webbshopen.
2017-01-19
E-handelsoptimering: Frakt och leverans
Frakten är en av de viktigaste parametrarna att få rätt för en e-handlare. Om leveransen upplevs som dyr, obegriplig eller krånglig är risken stor att man tappar kunden i kassan. En smart utformad fraktmodell har betydelse för både konverteringsgrad, merförsäljning och lönsamhet. I den här artikeln går vi igenom sex aspekter av frakt- och leveransoptimering.
2015-12-07
Jordklok.se – e-handelsoptimering gav ny tillväxtboom
Jordklok.se är en av Sveriges ledande nätbutiker för ekologiska produkter. Inför 2015 var frågan hur mycket mer det fanns att hämta genom att byta till en modernare e-handelsplattform. En första utvärdering visar fantastiska resultat på kort tid för både konverteringsgrad och försäljning, med mobilanpassningen som främsta framgångsfaktor.
2015-11-26
Succé för Blåvittshopen, ökade mer än 130%
Inför fotbollssäsongen 2015 lanserade IFK Göteborg en helt ny webbshop med hjälp av e-handelsleverantören E37. Med en försäljningsökning på 130 % jämfört med 2014 har satsningen överträffat alla förväntningar.
2015-05-22
Nytt samarbete förenklar mobil e-handel
Pressmeddelande 2015-05-22. Betalningsleverantören Seamless, med sin mobila betalningstjänst SEQR, satsar på att förenkla m-handeln tillsammans med e-handelsleverantören E37. SEQRs nyhet ”Instant Checkout” har integrerats i E37s mobilanpassade kassa vilket möjliggör shopping i mobilen med så få steg som möjligt. Butikskedjan SWEdala Outlet är pilotkund och imponeras av den förenklade köpprocessen.
2015-04-30
Acrinova och E37 i nytt samarbete för framtidens e-handel
Pressmeddelande 2015-04-30. Fastighetsbolaget Acrinova AB, med inriktning mot logistikfastigheter för e-handel, inleder samarbete med E37. Syftet är att erbjuda en helhetslösning med allt från e-handelssystem till logistiklösningar för framtidens snabbväxande nätbutiker.

Arkiv

2017
   februari 2017 (1)
   januari 2017 (1)
2015
   december 2015 (1)
   november 2015 (1)
   maj 2015 (1)
   april 2015 (2)
2014
   december 2014 (1)
   november 2014 (1)
   oktober 2014 (2)
   september 2014 (1)
   mars 2014 (1)
   februari 2014 (1)
2013
   november 2013 (1)
   oktober 2013 (1)
   september 2013 (1)
   augusti 2013 (1)
   juli 2013 (1)
   juni 2013 (1)
   mars 2013 (4)
   februari 2013 (4)
2012
   december 2012 (1)
   oktober 2012 (3)
   september 2012 (6)
   augusti 2012 (3)
   juli 2012 (1)
   april 2012 (3)
   mars 2012 (3)
2011
   november 2011 (1)
   oktober 2011 (1)
   maj 2011 (2)
   april 2011 (1)
   mars 2011 (1)
2010
   november 2010 (1)
   oktober 2010 (1)
   juni 2010 (2)
   maj 2010 (1)
   april 2010 (2)
   mars 2010 (1)
Scrolla upp
Stäng